Categoría: RTC

English Realice llamadas desde cualquier navegador web. A partir de ahora, los números de teléfono ya no son necesarios. En el mundo actual, cada vez más digital, los clientes prefieren las opciones de servicio en línea disponibles desde la comodidad de su pantalla. Desde los chatbots y las funciones de autoservicio hasta la conexión digital […]

Descargar en PDF Resumen: Mejorar la Comunicación entre agente y usuario. Incrementar la Valoración de la atención prestada. Aumentar la Eficiencia en la resolución de incidencias. Usar Dispositivos digitales móviles o navegadores web. Ofrecer nuevas capacidades de Colaboración en línea. Mejorar la Seguridad con la verificación visual de identidad. Eliminar la Numeración telefónica nacional o […]

Compartir Chat, Archivos, Pantallas durante cualquier llamada.. English Version   Descripción Remote Viewer extiende las funciones de Colaboración Web de cualquier Centro de Llamadas durante llamadas telefónicas o no, con el fin de crear una nueva forma de proporcionar apoyo al cliente o cualquier proceso de atención avanzada. Remote Viewer funciona con cualquier navegador web […]

Potencia tu negocio en línea, conversando de forma eficiente con tus clientes o usuarios. English Version   Descripción Establece comunicaciones unificadas de forma rápida y eficiente con tu página web o aplicaciones móviles; nunca será tan fácil hacerlo antes y sin operar con tecnologías complejas y costosas infraestructuras. Te ofrecemos una integración ágil de funcionalidades […]

Extiende tu Centro de Contacto con Vídeo Comunicaciones Cara a Cara. English Version   Descripción Tenemos grandes noticias para ti. Con solo un navegador y un acceso a Internet tus teleoperadores podrán trabajar con alta flexibilidad y escalabilidad para tu negocio. Nunca vas a imaginar una Plataforma Omnicanal con Voz y Vídeo que lleve tan […]