Interacciones Digitales

Optimiza tus comunicaciones empresariales

Comunicaciones en la nube que mejoran la experiencia del cliente digital

Colaboramos en buena compañía

Cloud Hosting

Operamos sobre los entornos líderes el mercado.

Google Cloud

Amazon Web Services

Microsoft Azure

Nuestros servicios en la nube están diseñados para empresas que necesitan incorporar comunicaciones en tiempo real sin inversión en IT. Ofrecemos a nuestros clientes operar nuestras plataformas IVR y RTC en los entornos Cloud Computing mas seguros y estables del mercado. Sus comunicaciones de Voz y Vídeo, operarán en una infraestructura redundante, elástica y distribuida de centros de datos a nivel mundial.

Dedícate a tu Negocio y déjanos automatizar, escalar,
extender tus interacciones en la Nube.

Beneficios

Ahorra tiempo y dinero para tu empresa.

Paga solo lo que usas

Precio claros para todo lo que necesitas, nuestro compromiso es no defraudarte.

Conectividad abierta

Sin coste por minutos, conecta libremente tus proprios DDI, Troncales, Extensiones…

Descuentos especiales

Habla con nuestros vendedores para establecer descuentos o promociones de volumen.

Integración inteligente

Todas nuestras plataformas están diseñadas con estándares y tecnologías abiertas.

Recursos del habla

Conectamos la mayoría de motores del habla TTS, ASR, NLP, NLU en modo cloud.

Soporte técnico

Entendemos que ningún software puede operar sin soporte técnico adecuado.

Los superpoderes que tus clientes están esperando en tu Call Center.

Últimas noticias

Actualizaciones de productos, Notas de prensa, Alianzas…

Video Call / Contact Center

Video Call / Contact Center

Ofreciendo interacciones humanas reales con colaboración unificada en su Entorno Digital.

RTC Video RTC WebRTC
La Evolución de las Comunicaciones Empresariales

La Evolución de las Comunicaciones Empresariales

Las empresas líderes tienen una visión integral sobre cómo comunicarse mejor con sus clientes en todos sus procesos.

IVR Marketing RTC Tendencia
Web Dialer – Click-to-Call

Web Dialer – Click-to-Call

Realice llamadas desde cualquier navegador web. A partir de ahora, los números de teléfono ya no son necesarios.

RTC WebRTC

Olvida la tecnología, esto va de negocio.

Transforma tu Centro de Contacto

Nuestros poderes extienden las soluciones líderes del mercado.

Empresas innovadoras

Clientes con comunicaciones mejoradas y optimizadas.

Preguntas Frecuentes

¿Tienes Preguntas? Tenemos Respuestas.

¿Qué es una plataforma IVR?

En telefonía, Interactive Voice Response (IVR) es un sistema que permite automatizar las llamadas con detección de voz, tonos. Un sistema IVR puede responder con locuciones grabadas o generar dinámicamente respuestas a los llamantes. Puede utilizar la norma estándar VoiceXML para su programación y permite gestionar un gran volumen de interacciones a la vez.

¿Qué es una plataforma RTC?

Real-time communications (RTC) es una tecnología que permite intercambiar información de forma instantánea a muy baja latencia. En este contexto, el termino “Tiempo Real” es un sinónimo de en Vivo. Generalmente, nos referimos a comunicaciones web punto a punto. En RTC, existe un camino directo de comunicación entre la fuente y el destino.

¿Qué es una solución (Turnkey)?

Las soluciones (Turnkey) ofrecen flexibilidad y ahorro para cualquier negocio o proveedor de servicios. Se trata de servicios IVR o RTC listo para usar de forma independiente en combinación de unos con otros.

¿Porqué elegir un CPaaS alojado con nosotros?

Antes de decidirse por un plan, puede establecer desde que hosting quiere operar. Mientras otras compañías venden minutos o alquilan su IT, estamos orgullosos de ofrecerle una gestión segura del software en servidores dedicados.

¿Cómo empezar con mi CPaaS?

Si no eres experto en IVR o RTC, puedes contratar soporte técnico a nuestro equipo. Tu sistema estará activo en menos de 24-48h para empezar tu proyecto.

¿Cómo de dedicada es mi plataforma?

Tu CPaaS es exclusivo y solo para tí. Puede incluso tener el root user para administrar completamente el sistema.

¿Cómo puedo utilizar mi CPaaS en varias regiones?

Si, puedes usar CPaaS en varias regiones comprando instancias en cada una. Actualmente, tenemos dos áreas principales: America y Europa.

¿Dónde puede encontrar aplicaciones de ejemplo?

Todas nuestras plataformas incluyen scripts o  ejemplos de demo para los sistemas IVR y casos de uso para los gateways RTC. Contacta nuestras ventas para consultar como aplicar nuestros servicios a tu negocio.

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Nuestros expertos te ayudarán a definir tu solución.

Podemos ayudarte:

  • Solicita más información y precios.
  • Especifica lo que necesitas.
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