Potencia tu negocio en línea, conversando de forma eficiente con tus clientes o usuarios. English Version   Descripción Establece comunicaciones unificadas de forma rápida y eficiente con tu página web o aplicaciones móviles; nunca será tan fácil hacerlo antes y sin operar con tecnologías complejas y costosas infraestructuras. Te ofrecemos una integración ágil de funcionalidades […]

Un puente entre el mundo de la Telefonía y la Inteligencia Artificial de DialogFlow. English Version   Descripción Estamos especialmente emocionados de presentarles este nuevo enfoque IVR para conectar un servicio conversacional de Dialogflow con Lenguaje Natural (NLU), reconocimiento y reconocimiento de voz de diferentes proveedores como Google, AWS o MS Azure. Sobre todo, el […]

Extiende tu Centro de Contacto con Vídeo Comunicaciones Cara a Cara. English Version   Descripción Tenemos grandes noticias para ti. Con solo un navegador y un acceso a Internet tus teleoperadores podrán trabajar con alta flexibilidad y escalabilidad para tu negocio. Nunca vas a imaginar una Plataforma Omnicanal con Voz y Vídeo que lleve tan […]

Automatiza tu negocio con Servicios Telefónicos avanzados en Lenguaje Natural. English Version   Descripción Gestione automáticamente las llamadas entrantes de manera eficiente. Utilice la síntesis de voz más humana que los clientes quieren escuchar o archivos de audio pre-grabados con una combinación de opciones de pulsación de tonos DTMF. También puede utilizar un reconocimiento de […]

Las facturas de minutos de teléfono en los hogares y empresas se han reducido o, incluso, han dejado de existir. En el trabajo escribimos emails, tweets, posts, notificamos por Skype, Google Hangout, Linkedin o Facebook, y con nuestros amigos quedamos por Whatsapp o Snapchat, compartiendo contenido multimedia en tiempo real. Las llamadas de teléfono ya […]

El Teléfono ha dominado sobre cualquier otro canal los servicios de atención personal de las empresas desde su popularización en la primera mitad del siglo XX. La llegada del teléfono móvil no perjudicó especialmente ese liderazgo, ya que, al principio, simplemente se trataba de terminales telefónicos móviles. Hoy, el teléfono móvil se ha convertido en […]